Politique de confidentialité

Drink-Trends Jost, Schönegg 2, 6014 Lucerne, Suisse

E-mail : Info@drink-trends.ch | Téléphone : +41 79 242 07 07

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Nom de l'entreprise et fonction

• Contenu de votre message / demande de projet

Lors de la visite de notre site web, des données techniques sont également collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, heures d'accès). Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement de vos demandes et devis

• Exécution des commandes et service client

• Amélioration de notre site web et de nos services

Avis important : Les données que vous saisissez via notre formulaire de contact ou d'autres fonctionnalités interactives de ce site web peuvent être transmises pour traitement à des services d'IA (Intelligence Artificielle) exploités par des entreprises basées aux États-Unis.

Cela concerne en particulier le traitement des demandes, la recherche de contacts et la qualification de contacts commerciaux.

Les États-Unis ne disposent actuellement pas d'un niveau de protection des données équivalent à celui de la Suisse ou de l'UE. Nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types et les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs pour garantir un niveau de protection adéquat.

En utilisant ces fonctionnalités, vous consentez expressément au transfert de vos données vers des services aux États-Unis. Vous pouvez à tout moment renoncer à l'utilisation de ces fonctionnalités et nous contacter directement par e-mail ou téléphone.

Vos données ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires.

Les données ne sont transmises que lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par ex. prestataires de livraison) ou en cas d'obligation légale.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

La transmission des données via notre site web est chiffrée (SSL/TLS).

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité du traitement ou conformément aux obligations légales de conservation.

Lors de votre première visite, une bannière de cookies s'affiche. Sans votre consentement, seuls les cookies techniquement nécessaires sont déposés ; les cookies marketing et d'analyse restent bloqués (Google Consent Mode v2, valeur par défaut : 'denied').

Après votre consentement, nous utilisons les services suivants :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., transfert partiel de données aux USA) – propriété G-R19QDB7L9B, pour la mesure d'audience et l'amélioration du site. L'anonymisation IP est activée ; drapeaux de cookies : SameSite=None; Secure.

• Pixel de suivi d'audience (svrdntfctn.com) – chargé uniquement après consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : supprimez l'entrée 'cookie-consent-v1' dans le stockage local de votre navigateur ou choisissez 'Uniquement nécessaires' lors de votre prochaine visite.

Les données des formulaires (contact, devis et configurateur) sont traitées côté serveur par notre prestataire backend Supabase (Lovable Cloud, région UE) et nous sont transmises par e-mail via Resend (Resend Inc., USA). Les leads qualifiés peuvent être synchronisés dans notre CRM (HubSpot, USA). Pour l'enrichissement de données d'entreprise publiquement disponibles, nous utilisons Firecrawl (USA) et le Lovable AI Gateway. La base légale est votre demande ou l'initiation d'une relation contractuelle (art. 31 al. 2 let. a LPD).

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données stockées

• Corriger des données inexactes

• Supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation)

• Limiter le traitement

• Vous opposer au traitement des données

Adressez votre demande à : Info@drink-trends.ch

La loi suisse sur la protection des données (LPD) s'applique.

Le for juridique est Lucerne, Suisse.